Calotank

支援

有問題、意見或功能無法運作?歡迎聯絡,我們樂意協助。

請附上手機型號、Android 或 iOS 版本、Calotank 版本,以及發生的情況。

常見問題

免費可以做哪些事?

手動輸入餐點與活動熱量、追蹤每日預算,以及使用 Flex 與 Joker 日。Premium 是提供 AI 估算與助理的選用訂閱。

我的熱量預算從哪裡來?

自行輸入每日預算,或使用 App 可選的初始估算。估算會依你提供的資料、平常活動與選定的減重速度計算。這是約略的起點。你可以在設定中修改預算;修改會在隔天生效。

Flex 餘額如何運作?

在隔天確認已完成那天的紀錄後,未用完的預算會增加 Flex 餘額,超支則會減少餘額。若餘額為負,之後各天省下的預算會先補足負值。Flex 與隔天的基本預算分開。

Joker 日會發生什麼事?

已確認的 Flex 餘額足以支付 App 顯示的熱量費用時,就能啟用 Joker 日。費用會從餘額扣除。當天不必紀錄餐點或活動,也不會再增加盈餘或赤字。它適用於當天。

我可以檢查 AI 估算嗎?

可以。儲存前會顯示餐點或活動熱量,你也能調整。AI 估算可能不準確。你隨時可以手動輸入已知熱量。

如何管理 Premium 訂閱?

在 iPhone,於以下位置管理訂閱: 設定 → 你的姓名 → 訂閱項目。在 Android,開啟 Google Play 訂閱,使用購買 Premium 時的 Google 帳號。選取 Calotank 以管理或取消訂閱。解除安裝 App 不會取消訂閱。若有效訂閱未顯示在 Calotank,請使用 還原購買(App 內)。

餐點、活動及體重記錄存在哪裡?

Calotank 將記錄儲存在你的裝置,不會同步至 Calotank 帳號或自己的雲端資料庫。依你的備份設定,裝置備份可能包含 App 資料。

如何刪除我的資料?

Calotank 無須帳號。要刪除此裝置上的餐點、活動、體重、目標及設定,請開啟 設定 → 更多設定 → 資料 → 刪除所有資料,接著確認 全部刪除。App 中的刪除無法復原。先前備份的副本需透過裝置備份設定另行管理。

能要求刪除服務資料嗎?

可以,請寄信至 calotankapp@gmail.com,主旨為「Calotank data deletion」。請提供平台、請求或購買的概略日期,以及交易或訂單識別碼(若有)。我們會在驗證請求後,不無故延遲地處理,通常在 30 天內完成。

選用 AI 功能的資料如何處理?

AI 功能處理你傳送的照片、文字或每日情境以產生回應。Calotank 不會將 AI 回應儲存在 OpenAI 供日後擷取。但 OpenAI 仍可能在安全及濫用監控記錄中,保留請求與回應內容最多 30 天,或在例外情況保留更久。RevenueCat 保留 App 專用化名購買識別碼及購買歷史以驗證 Premium。請閱讀 隱私權政策,查看完整詳情。