Ondersteuning

Voer maaltijd- en activiteitscalorieën handmatig in, volg je dagbudget en gebruik Flex en Joker-dagen. Premium is een optioneel abonnement voor AI-schattingen en de Assistant.

Voer je eigen dagbudget in of gebruik de optionele startschatting van de app. Die gebruikt jouw gegevens, gebruikelijke activiteit en gekozen afvaltempo. Het is een benadering om mee te beginnen. Je kunt je budget wijzigen in de instellingen; de wijziging gaat de volgende dag in.

Als je de registraties van een afgeronde dag de volgende dag bevestigt, verhoogt ongebruikt budget je Flex-saldo en verlaagt een overschrijding het saldo. Is het saldo negatief, dan vult ongebruikt budget van latere dagen eerst het tekort aan. Flex staat los van het basisbudget van de volgende dag.

Je kunt een Joker-dag activeren als je bevestigde Flex-saldo de caloriekosten in de app dekt. Die worden van je saldo afgetrokken. Je hoeft geen maaltijden of activiteiten te registreren en de dag levert geen extra overschot of tekort op. Dit geldt voor de huidige dag.

Ja. Je ziet de calorieën van de maaltijd of activiteit voordat je opslaat en kunt ze aanpassen. AI-schattingen kunnen onnauwkeurig zijn. Je kunt bekende calorieën altijd handmatig invoeren.

Beheer op de iPhone uw abonnement in Instellingen → uw naam → Abonnementen. Op Android: open Google Play-abonnementen met het Google-account waarmee u Premium heeft gekocht. Selecteer Calotank om het abonnement te beheren of op te zeggen. Als u de app verwijdert, wordt deze niet geannuleerd. Als er een actief abonnement ontbreekt in Calotank, gebruik dan Aankopen herstellen in de app.

Calotank slaat uw gegevens lokaal op uw apparaat op en synchroniseert ze niet met een Calotank-account of een eigen clouddatabase. Uw apparaatback-up kan app-gegevens bevatten, afhankelijk van uw back-upinstellingen.

Calotank heeft geen account nodig. Verwijder lokale maaltijden, activiteiten, gewichten, doelen en instellingen op dit apparaat door het te openen Instellingen → Meer instellingen → Gegevens → Alle gegevens verwijderenen bevestig vervolgens met Alles verwijderen. U kunt de verwijdering in de app niet ongedaan maken. Kopieën in eerdere apparaatback-ups worden afzonderlijk beheerd via de back-upinstellingen van uw apparaat.

Ja. E-mail calotankapp@gmail.com met als onderwerp “Calotank gegevens verwijderen”. Vermeld uw platform, de geschatte datum van de aanvraag of aankoop en een transactie- of order-ID, indien beschikbaar. We verwerken een geverifieerd verzoek zonder onnodige vertraging, normaal gesproken binnen 30 dagen.

AI-functies verwerken de foto, tekst of dagelijkse context die u verzendt om een reactie te produceren. Calotank slaat het AI-antwoord niet op bij OpenAI om later op te halen. OpenAI kan de inhoud van verzoeken en antwoorden nog steeds maximaal 30 dagen bewaren in logboeken voor veiligheids- en misbruikmonitoring, of langer in uitzonderlijke gevallen. RevenueCat bewaart een app-specifieke pseudonieme aankoop-ID en aankoopgeschiedenis om Premium te verifiëren. Lees de privacybeleid voor volledige details.