Calotank

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Une question, un retour ou quelque chose ne fonctionne pas ? Contactez-nous – nous serons heureux de vous aider.

Incluez le modèle de votre téléphone, la version Android ou iOS, la version Calotank et ce qui s'est passé.

Questions fréquemment posées

Que puis-je faire gratuitement ?

Saisissez manuellement les calories des repas et des activités, suivez votre budget quotidien et utilisez Flex et les jours Joker. Premium est un abonnement facultatif pour les estimations par IA et l’Assistant.

D’où vient mon budget calorique ?

Saisissez votre budget quotidien ou utilisez l’estimation initiale facultative de l’application. Celle-ci repose sur vos informations, votre activité habituelle et le rythme de perte de poids choisi. Il s’agit d’un point de départ approximatif. Vous pouvez modifier le budget dans les réglages ; les changements prennent effet le lendemain.

Comment fonctionne mon solde Flex ?

Lorsque vous confirmez une journée terminée pendant le jour suivant, le budget inutilisé augmente le solde Flex et un dépassement le réduit. Si le solde est négatif, les économies des jours suivants compensent d’abord ce déficit. Flex reste séparé du budget de base du nouveau jour.

Que se passe-t-il pendant un jour Joker ?

Vous pouvez activer un jour Joker lorsque le solde Flex confirmé couvre le coût en calories affiché dans l’application. Ce montant est déduit du solde. Vous n’avez pas à noter vos repas ni vos activités, et la journée n’ajoute ni surplus ni déficit. Ce choix concerne la journée en cours.

Puis-je vérifier une estimation IA ?

Oui. Vous voyez les calories du repas ou de l’activité avant de les enregistrer et pouvez les modifier. Les estimations de l’IA peuvent être imprécises. Vous pouvez toujours saisir manuellement les calories que vous connaissez.

Comment gérer mon abonnement Premium ?

Sur iPhone, gérez votre abonnement dans Paramètres → votre nom → Abonnements. Sur Android, ouvrez Abonnements Google Play en utilisant le compte Google que vous avez utilisé pour acheter Premium. Sélectionnez Calotank pour gérer ou annuler l'abonnement. La désinstallation de l'application ne l'annule pas. S'il manque un abonnement actif dans Calotank, utilisez Restaurer les achats dans l'application.

Où sont stockées mes entrées de repas, d'activité et de poids ?

Calotank stocke vos entrées localement sur votre appareil et ne les synchronise pas avec un compte Calotank ou sa propre base de données cloud. La sauvegarde de votre appareil peut inclure des données d'application, en fonction de vos paramètres de sauvegarde.

Comment supprimer mes données ?

Calotank ne nécessite pas de compte. Supprimez les repas, activités, poids, objectifs et paramètres locaux sur cet appareil en ouvrant Paramètres → Plus de paramètres → Données → Supprimer toutes les données, puis validez avec Supprimer tout. Vous ne pouvez pas annuler la suppression dans l'application. Les copies des sauvegardes de périphérique antérieures sont gérées séparément via les paramètres de sauvegarde de votre périphérique.

Puis-je demander la suppression des données de service ?

Oui. Écrivez à calotankapp@gmail.com avec pour sujet « Suppression des données Calotank ». Incluez votre plateforme, la date approximative de la demande ou de l'achat et un identifiant de transaction ou de commande si disponible. Nous traitons une demande vérifiée sans retard injustifié, normalement dans un délai de 30 jours.

Comment les données des fonctionnalités facultatives d’IA sont-elles gérées ?

Les fonctionnalités d'IA traitent la photo, le texte ou le contexte quotidien que vous leur envoyez pour produire une réponse. Calotank ne stocke pas la réponse de l'IA avec OpenAI pour une récupération ultérieure. OpenAI peut toujours conserver le contenu des demandes et des réponses dans les journaux de sécurité et de surveillance des abus pendant 30 jours maximum, ou plus dans des cas exceptionnels. RevenueCat conserve un identifiant d'achat pseudonyme spécifique à l'application et un historique d'achat pour vérifier Premium. Lire le politique de confidentialité pour plus de détails.