Calotank
Brukerstøtte
Et spørsmål, en tilbakemelding eller noe som ikke fungerer? Ta kontakt — vi hjelper gjerne.
Send en e-postcalotankapp@gmail.com→Ta med telefonmodell, Android- eller iOS-versjon, Calotank-versjon og hva som skjedde.
Ofte stilte spørsmål
Hva kan jeg gjøre gratis?
Skriv inn måltids- og aktivitetskalorier manuelt, følg dagsbudsjettet og bruk Flex og jokerdager. Premium er et valgfritt abonnement for AI-anslag og Assistant.
Hvor kommer kaloribudsjettet mitt fra?
Skriv inn ditt eget dagsbudsjett eller bruk appens valgfrie startanslag. Anslaget bruker opplysningene du oppgir, din vanlige aktivitet og ønsket tempo for vektnedgang. Det er et omtrentlig utgangspunkt. Du kan endre budsjettet i innstillingene; endringer gjelder fra dagen etter.
Hvordan fungerer Flex-saldoen min?
Når du bekrefter en avsluttet dags registreringer i løpet av dagen etter, øker ubrukt budsjett Flex-saldoen, mens en overskridelse reduserer den. Hvis saldoen er negativ, dekker ubrukt budsjett fra senere dager den først. Flex holdes atskilt fra neste dags grunnbudsjett.
Hva skjer på en jokerdag?
Du kan aktivere en jokerdag når den bekreftede Flex-saldoen dekker kalorikostnaden som vises i appen. Kostnaden trekkes fra saldoen. Du trenger ikke registrere måltider eller aktivitet, og dagen legger ikke til noe nytt overskudd eller underskudd. Den gjelder for den aktuelle dagen.
Kan jeg kontrollere et AI-anslag?
Ja. Du ser måltids- eller aktivitetskaloriene før du lagrer og kan justere dem. AI-anslag kan være unøyaktige. Du kan alltid skrive inn kalorier du kjenner manuelt.
Hvordan administrerer jeg Premium-abonnementet mitt?
På iPhone administrerer du abonnementet under Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer. På Android åpner du Google Play-abonnementer med Google-kontoen du brukte til å kjøpe Premium. Velg Calotank for å administrere eller avslutte abonnementet. Å avinstallere appen avslutter ikke abonnementet. Hvis et aktivt abonnement mangler i Calotank, bruk Gjenopprett kjøp i appen.
Hvor lagres måltids-, aktivitets- og vektregistreringene mine?
Calotank lagrer registreringene dine lokalt på enheten og synkroniserer dem ikke med en Calotank-konto eller sin egen skydatabase. Enhetens sikkerhetskopi kan inneholde appdata, avhengig av innstillingene for sikkerhetskopiering.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Calotank krever ingen konto. Slett lokale måltider, aktiviteter, vekter, mål og innstillinger på denne enheten ved å åpne Innstillinger → Flere innstillinger → Data → Slett alle data, og bekreft deretter med Slett alt. Du kan ikke angre slettingen i appen. Kopier i eldre sikkerhetskopier av enheten administreres separat gjennom innstillingene for sikkerhetskopiering.
Kan jeg be om sletting av tjenestedata?
Ja. Send en e-post til calotankapp@gmail.com med emnet «Calotank data deletion». Ta med plattformen din, omtrentlig dato for forespørselen eller kjøpet og en transaksjons- eller ordreidentifikator hvis du har den. Vi behandler en bekreftet forespørsel uten ugrunnet opphold, vanligvis innen 30 dager.
Hvordan håndteres data fra valgfrie AI-funksjoner?
AI-funksjoner behandler bildet, teksten eller dagskonteksten du sender inn for å lage et svar. Calotank lagrer ikke AI-svaret hos OpenAI for senere henting. OpenAI kan likevel beholde innhold i forespørsler og svar i sikkerhets- og misbrukslogger i opptil 30 dager, eller lenger i unntakstilfeller. RevenueCat beholder en appspesifikk, pseudonymisert kjøpsidentifikator og kjøpshistorikk for å kontrollere Premium. Les personvernerklæringen for alle detaljer.