Calotank
Підтримка
Маєте запитання, відгук або щось не працює? Зверніться — радо допоможемо.
Надіслати листаcalotankapp@gmail.com→Укажіть модель телефона, версію Android чи iOS, версію Calotank і що сталося.
Часті запитання
Що можна робити безкоштовно?
Вводьте калорії страв і активності вручну, стежте за денним бюджетом і користуйтеся Flex та днями Джокера. Premium — необов’язкова підписка для оцінювання ШІ та Помічника.
Звідки береться мій бюджет калорій?
Введіть власний денний бюджет або використайте необов’язкову початкову оцінку застосунку. Оцінка використовує ваші дані, звичну активність і вибраний темп схуднення. Це приблизна початкова точка. Бюджет можна змінити в налаштуваннях; зміни набувають чинності наступного дня.
Як працює мій баланс Flex?
Коли наступного дня ви підтверджуєте записи завершеного дня, невикористаний бюджет збільшує баланс Flex, а перевищення зменшує його. Якщо баланс від’ємний, невикористаний бюджет наступних днів спочатку покриває його. Flex відокремлений від базового бюджету наступного дня.
Що відбувається в день Джокера?
День Джокера можна активувати, коли підтверджений баланс Flex покриває вартість у калоріях, показану в застосунку. Ця вартість віднімається від балансу. Страви й активність записувати не потрібно, а день не додає іншого надлишку чи дефіциту. Він стосується поточного дня.
Чи можна перевірити оцінку ШІ?
Так. Перед збереженням ви бачите калорії страви чи активності та можете їх змінити. Оцінки ШІ можуть бути неточними. Завжди можна вводити відомі калорії вручну.
Як керувати підпискою Premium?
На iPhone керуйте підпискою в розділі Налаштування → ваше ім’я → Підписки. На Android відкрийте підписки Google Play з облікового запису Google, яким придбали Premium. Виберіть Calotank для керування або скасування підписки. Видалення застосунку не скасовує її. Якщо активна підписка відсутня в Calotank, скористайтеся пунктом Відновити покупки у застосунку.
Де зберігаються записи їжі, активності й ваги?
Calotank зберігає записи локально на пристрої та не синхронізує їх з обліковим записом Calotank або власною хмарною базою. Резервна копія пристрою може містити дані застосунку залежно від налаштувань.
Як видалити свої дані?
Calotank не потребує облікового запису. Щоб видалити локальні записи їжі, активності, ваги, цілі й налаштування на цьому пристрої, відкрийте Налаштування → Додаткові налаштування → Дані → Видалити всі дані, а потім підтвердьте через Видалити все. Скасувати видалення в застосунку неможливо. Копіями в попередніх резервних копіях керують окремо в налаштуваннях резервного копіювання пристрою.
Чи можна запитати видалення даних послуги?
Так. Напишіть на calotankapp@gmail.com з темою «Calotank data deletion». Укажіть платформу, приблизну дату запиту чи покупки та ідентифікатор транзакції або замовлення, якщо є. Перевірений запит розглядається без невиправданої затримки, зазвичай протягом 30 днів.
Як обробляються дані додаткових функцій ШІ?
Функції ШІ обробляють надіслані фото, текст або контекст дня для формування відповіді. Calotank не зберігає відповіді ШІ в OpenAI для пізнішого отримання. OpenAI може зберігати вміст запитів і відповідей у журналах безпеки та зловживань до 30 днів або довше у винятках. RevenueCat зберігає псевдонімний ідентифікатор покупки для цього застосунку й історію покупок для перевірки Premium. Прочитайте політику конфіденційності для повної інформації.