Calotank
Support
Et spørgsmål, feedback eller noget, der ikke virker? Kontakt os - vi hjælper gerne.
Send en e-mailcalotankapp@gmail.com→Inkluder din telefonmodel, Android- eller iOS-version, Calotank-version og hvad der skete.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad kan jeg gøre gratis?
Indtast måltids- og aktivitetskalorier manuelt, følg dit daglige budget, og brug Flex- og Joker-dage. Premium er et valgfrit abonnement for AI-estimater og assistenten.
Hvor kommer mit kaloriebudget fra?
Indtast dit eget daglige budget, eller brug appens valgfri startoverslag. Estimatet bruger de oplysninger, du angiver, din sædvanlige aktivitet og dit valgte vægttabstempo. Det er et omtrentligt udgangspunkt. Du kan ændre dit budget i indstillinger; ændringer træder i kraft dagen efter.
Hvordan fungerer min Flex balance?
Når du bekræfter en afsluttet dags indtastninger i løbet af den følgende dag, øger ubrugt budget din Flex-saldo, og et overskud reducerer det. Hvis saldoen er negativ, rydder ubrugt budget fra senere dage denne saldo først. Flex forbliver adskilt fra næste dags basisbudget.
Hvad sker der på en jokerdag?
Du kan aktivere en Joker-dag, når din bekræftede Flex-saldo dækker kalorieomkostningerne vist i appen. Denne kalorieomkostning trækkes fra din saldo. Du behøver ikke logge måltider eller aktivitet, og dagen tilføjer ikke yderligere overskud eller underskud. Det gælder den aktuelle dag.
Kan jeg tjekke et AI-estimat?
Ja. Du ser måltidet eller aktivitetskalorierne, før du gemmer, og kan justere dem. AI-estimater kan være unøjagtige. Du kan altid indtaste kalorier, du kender manuelt.
Hvordan administrerer jeg mit Premium-abonnement?
På iPhone skal du administrere dit abonnement i Indstillinger → dit navn → Abonnementer. På Android skal du åbne Google Play abonnementer ved at bruge den Google-konto, du brugte til at købe Premium. Vælg Calotank for at administrere eller annullere abonnementet. Afinstallation af appen annullerer den ikke. Hvis et aktivt abonnement mangler i Calotank, brug Gendan køb i appen.
Hvor opbevares mine måltider, aktivitet og vægtposter?
Calotank gemmer dine poster lokalt på din enhed og synkroniserer dem ikke til en Calotank-konto eller sin egen cloud-database. Din enhedssikkerhedskopiering kan indeholde appdata, afhængigt af dine sikkerhedskopieringsindstillinger.
Hvordan sletter jeg mine data?
Calotank kræver ikke en konto. Slet lokale måltider, aktiviteter, vægte, mål og indstillinger på denne enhed ved at åbne Indstillinger → Flere indstillinger → Data → Slet alle data, og bekræft derefter med Slet alle. Du kan ikke fortryde sletning i appen. Kopier i tidligere enhedssikkerhedskopier administreres separat gennem dine sikkerhedskopieringsindstillinger for enheden.
Kan jeg anmode om sletning af tjenestedata?
Ja. E-mail calotankapp@gmail.com med emnet "Sletning af Calotank-data". Inkluder din platform, omtrentlige dato for anmodningen eller købet og et transaktions- eller ordre-id, hvis det er tilgængeligt. Vi behandler en bekræftet anmodning uden unødig forsinkelse, normalt inden for 30 dage.
Hvordan håndteres data fra valgfri AI-funktioner?
AI-funktioner behandler billedet, teksten eller den daglige kontekst, du sender dem, for at producere et svar. Calotank gemmer ikke AI-svaret med OpenAI til senere hentning. OpenAI kan stadig opbevare anmodnings- og svarindhold i logfiler for sikkerheds- og misbrugsovervågning i op til 30 dage eller længere i undtagelsestilfælde. RevenueCat beholder en app-specifik pseudonym købs-id og købshistorik for at bekræfte Premium. Læs privatlivspolitik for alle detaljer.