Calotank
Sprijin
O întrebare, feedback sau ceva care nu funcționează? Luați legătura - suntem bucuroși să vă ajutăm.
Trimite un e-mailcalotankapp@gmail.com→Includeți modelul telefonului dvs., versiunea Android sau iOS, versiunea Calotank și ce s-a întâmplat.
Întrebări frecvente
Ce pot face gratis?
Introduceți manual caloriile pentru mese și activitate, urmați bugetul zilnic și utilizați zilele Flex și Joker. Premium este un abonament opțional pentru estimări AI și Asistent.
De unde vine bugetul meu de calorii?
Introduceți propriul buget zilnic sau utilizați estimarea de pornire opțională a aplicației. Estimarea folosește detaliile pe care le furnizați, activitatea dvs. obișnuită și ritmul de pierdere în greutate ales. Este un punct de plecare aproximativ. Puteți modifica bugetul în setări; modificările intră în vigoare în ziua următoare.
Cum funcționează soldul meu Flex?
Când confirmați înregistrările unei zile finalizate în ziua următoare, bugetul nefolosit crește soldul dvs. Flex, iar un excedent îl reduce. Dacă soldul este negativ, bugetul neutilizat din zilele ulterioare elimină mai întâi acel sold. Flex rămâne separat de bugetul de bază pentru ziua următoare.
Ce se întâmplă într-o zi Joker?
Puteți activa o zi Joker când soldul dvs. Flex confirmat acoperă costul caloriilor afișat în aplicație. Costul caloriilor este dedus din soldul dvs. Nu trebuie să vă înregistrați mesele sau activitatea, iar ziua nu adaugă niciun surplus sau deficit. Se aplică zilei curente.
Pot verifica o estimare AI?
Da. Veți vedea caloriile de masă sau de activitate înainte de a salva și le puteți ajusta. Estimările AI pot fi inexacte. Puteți introduce oricând caloriile pe care le cunoașteți manual.
Cum îmi gestionez abonamentul Premium?
Pe iPhone, gestionați-vă abonamentul în Setări → numele tău → Abonamente. Pe Android, deschideți Abonamente la Google Play folosind contul Google pe care l-ați folosit pentru a cumpăra Premium. Selectați Calotank pentru a gestiona sau a anula abonamentul. Dezinstalarea aplicației nu o anulează. Dacă lipsește un abonament activ în Calotank, utilizați Restabiliți achizițiile în aplicație.
Unde sunt stocate înregistrările mele despre masă, activitate și greutate?
Calotank stochează intrările dvs. local pe dispozitivul dvs. și nu le sincronizează cu un cont Calotank sau cu propria sa bază de date în cloud. Backup-ul dispozitivului dvs. poate include date despre aplicație, în funcție de setările de backup.
Cum îmi șterg datele?
Calotank nu necesită un cont. Ștergeți mesele locale, activitățile, greutățile, obiectivele și setările de pe acest dispozitiv prin deschidere Setări → Mai multe setări → Date → Ștergeți toate datele, apoi confirmați cu Ștergeți tot. Nu puteți anula ștergerea în aplicație. Copiile din backup-urile anterioare ale dispozitivului sunt gestionate separat prin setările de backup ale dispozitivului.
Pot solicita ștergerea datelor de serviciu?
Da. E-mail calotankapp@gmail.com cu subiectul „Ștergerea datelor Calotank”. Includeți platforma dvs., data aproximativă a solicitării sau achiziției și un identificator al tranzacției sau al comenzii, dacă este disponibil. Procesăm o solicitare verificată fără întârzieri nejustificate, de obicei în 30 de zile.
Cum sunt gestionate datele din funcțiile AI opționale?
Funcțiile AI procesează fotografia, textul sau contextul zilnic pe care le trimiteți pentru a produce un răspuns. Calotank nu stochează răspunsul AI cu OpenAI pentru recuperare ulterioară. OpenAI poate păstra în continuare conținutul cererilor și răspunsurilor în jurnalele de siguranță și de monitorizare a abuzurilor timp de până la 30 de zile sau mai mult în cazuri excepționale. RevenueCat păstrează un identificator de achiziție pseudonim specific aplicației și istoricul achizițiilor pentru a verifica Premium. Citiți politica de confidențialitate pentru detalii complete.