Calotank

Υποστήριξη

Έχεις ερώτηση, σχόλιο ή κάτι δεν λειτουργεί; Επικοινώνησε μαζί μας — θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

Συμπερίλαβε το μοντέλο του τηλεφώνου σου, την έκδοση Android ή iOS, την έκδοση Calotank και τι συνέβη.

Συχνές ερωτήσεις

Τι μπορώ να κάνω δωρεάν;

Συμπλήρωσε χειροκίνητα θερμίδες γευμάτων και δραστηριότητας, παρακολούθησε το ημερήσιο όριό σου και χρησιμοποίησε Flex και ημέρες Joker. Το Premium είναι προαιρετική συνδρομή για εκτιμήσεις AI και το Assistant.

Από πού προέρχεται το όριο θερμίδων μου;

Συμπλήρωσε το δικό σου ημερήσιο όριο ή χρησιμοποίησε την προαιρετική αρχική εκτίμηση της εφαρμογής. Η εκτίμηση χρησιμοποιεί τα στοιχεία που δίνεις, τη συνήθη δραστηριότητα και τον επιλεγμένο ρυθμό απώλειας βάρους. Είναι κατά προσέγγιση αφετηρία. Μπορείς να αλλάξεις το όριο στις ρυθμίσεις· οι αλλαγές ισχύουν από την επόμενη ημέρα.

Πώς λειτουργεί το υπόλοιπο Flex μου;

Όταν επιβεβαιώνεις τις καταγραφές ολοκληρωμένης ημέρας μέσα στην επόμενη ημέρα, το αχρησιμοποίητο όριο αυξάνει το υπόλοιπο Flex και η υπέρβαση το μειώνει. Αν το υπόλοιπο είναι αρνητικό, το αχρησιμοποίητο όριο μεταγενέστερων ημερών καλύπτει πρώτα αυτό το υπόλοιπο. Το Flex παραμένει ξεχωριστό από το βασικό όριο της επόμενης ημέρας.

Τι συμβαίνει σε ημέρα Joker;

Μπορείς να ενεργοποιήσεις ημέρα Joker όταν το επιβεβαιωμένο υπόλοιπο Flex καλύπτει το κόστος θερμίδων που εμφανίζεται στην εφαρμογή. Αυτό το κόστος αφαιρείται από το υπόλοιπο. Δεν χρειάζεται να καταγράφεις γεύματα ή δραστηριότητα και η ημέρα δεν προσθέτει επιπλέον πλεόνασμα ή έλλειμμα. Ισχύει για την τρέχουσα ημέρα.

Μπορώ να ελέγξω μια εκτίμηση AI;

Ναι. Βλέπεις τις θερμίδες γεύματος ή δραστηριότητας πριν αποθηκεύσεις και μπορείς να τις προσαρμόσεις. Οι εκτιμήσεις AI μπορεί να είναι ανακριβείς. Μπορείς πάντα να συμπληρώνεις χειροκίνητα γνωστές θερμίδες.

Πώς διαχειρίζομαι τη συνδρομή Premium;

Σε iPhone, διαχειρίσου τη συνδρομή σου από Ρυθμίσεις → το όνομά σου → Συνδρομές. Σε Android, άνοιξε τις συνδρομές Google Play με τον λογαριασμό Google που χρησιμοποίησες για την αγορά Premium. Επίλεξε Calotank για να διαχειριστείς ή να ακυρώσεις τη συνδρομή. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν την ακυρώνει. Αν μια ενεργή συνδρομή δεν εμφανίζεται στο Calotank, χρησιμοποίησε την Επαναφορά αγορών στην εφαρμογή.

Πού αποθηκεύονται οι καταγραφές γευμάτων, δραστηριότητας και βάρους μου;

Το Calotank αποθηκεύει τις καταγραφές σου τοπικά στη συσκευή και δεν τις συγχρονίζει σε λογαριασμό Calotank ή σε δική του βάση δεδομένων στο νέφος. Το αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα της εφαρμογής, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σου.

Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;

Το Calotank δεν απαιτεί λογαριασμό. Διάγραψε τοπικά γεύματα, δραστηριότητες, βάρη, στόχους και ρυθμίσεις σε αυτή τη συσκευή ανοίγοντας Ρυθμίσεις → Περισσότερες ρυθμίσεις → Δεδομένα → Διαγραφή όλων των δεδομένων, και επιβεβαίωσε με Διαγραφή όλων. Η διαγραφή δεν μπορεί να αναιρεθεί στην εφαρμογή. Αντίγραφα σε παλαιότερα αντίγραφα ασφαλείας διαχειρίζονται ξεχωριστά από τις ρυθμίσεις αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής.

Μπορώ να ζητήσω διαγραφή δεδομένων υπηρεσίας;

Ναι. Στείλε email στο calotankapp@gmail.com με θέμα «Διαγραφή δεδομένων Calotank». Συμπερίλαβε την πλατφόρμα σου, την κατά προσέγγιση ημερομηνία αιτήματος ή αγοράς και ένα αναγνωριστικό συναλλαγής ή παραγγελίας, αν είναι διαθέσιμο. Επεξεργαζόμαστε επαληθευμένο αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συνήθως εντός 30 ημερών.

Πώς διαχειρίζονται τα δεδομένα των προαιρετικών λειτουργιών AI;

Οι λειτουργίες AI επεξεργάζονται τη φωτογραφία, το κείμενο ή το ημερήσιο πλαίσιο που τους στέλνεις για να δημιουργήσουν απάντηση. Το Calotank δεν αποθηκεύει την απάντηση AI στο OpenAI για μεταγενέστερη ανάκτηση. Ωστόσο, το OpenAI μπορεί να διατηρεί το περιεχόμενο αιτημάτων και απαντήσεων σε αρχεία ασφάλειας και παρακολούθησης κατάχρησης για έως 30 ημέρες ή περισσότερο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Το RevenueCat διατηρεί ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό αγοράς για τη συγκεκριμένη εφαρμογή και ιστορικό αγορών για επαλήθευση του Premium. Διάβασε την πολιτική απορρήτου για πλήρεις λεπτομέρειες.